行中说法——从“大碗面”只见碗不见面谈民事诚信原则

问：行中律师，你好！请问我们在民事活动中被欺骗后怎么维权？

答：最近，媒体报道某景区一饭店15元大碗宽面只有4根面条刚好遮碗底坑人事件，在社会上引起强大反响，沸沸扬扬。实际上“大碗面”只见碗不见面，违法了民事法律行为的基本原则，实为一种民事欺诈行为。

第一，某饭店的行为违反民事法律行为的基本原则。

1、某饭店的行为违反了“公平原则” 。

《民法典》第六条规定“民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。”

公平原则，是民事法律行为的基本原则之一。尽管小吃饮食国家并未制定强制性价格，但作为经营者也应按照市场价格和数量向消费者提供服务，而不能形成天价，让常人无法接受。

2、某饭店行为违反了“诚信原则” 。

《民法典》第七条规定“民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。”

诚实原则，也是民事法律行为的基本原则之一。某饭店写的是大碗面，用的是盆似的大碗，但碗里的面却只能刚好遮底，这是不诚信的民事行为，是对消费者的欺诈。

第二，消费者可以撤销某饭店的欺诈行为。

《民法典》第一百四十八条规定 “一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。”

对民事欺诈行为消费者可以要求某饭店退款，并可以向消费者协会投诉；也可以依法向人民法院起诉，人民法院撤销此行为后，此买卖行为自始无效。

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行中律师：张利民

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